プラットフォーム
これはメンション数のダッシュボードではなく、エスカレーションスコアリングエンジンです。
Velantirは保護対象のエンティティに関するソーシャル投稿を収集し、5分ごとに3層モデルでエスカレーションリスクをスコアリングします。閾値、持続性、信頼度の3つのゲートが同時に破られた場合にのみアラートを発報し、証拠・主要トリガー要因・推奨対応策を添付します。
アーキテクチャ
収集、スコアリング、アラート。5分間の一つのループ。
収集
5つの稼働プラットフォームを横断するハイブリッド検出
プラットフォームごとにルーティングされるマルチプロバイダー収集:TikTokとYouTubeはBright Data、X、Facebook、Instagramは Apifyを使用。Threadsは対応済みですがデフォルトでは無効です。すべての生投稿は再処理のための信頼できる情報源として永久にアーカイブされます。
- キーワード、ハッシュタグ、シードアカウントによる検出経路
- インドネシア語・英語の分類対応
- プラットフォームごとのプロバイダールーティングと機能レジストリ
- 再生成・再校正のための永久生データアーカイブ
スコアリング
業界別に校正された3層構造
シグナルは正規化され、単純な線形和ではなく相互作用項を通じて組み合わされ、時間経過に対する持続性が検証されます。相互作用の重みと閾値乗数は、稼働開始前に過去のエスカレーション事例に基づき業界別モデルごとに校正されます。
- レイヤー1 — 速度、増幅、収束、ナラティブリスク
- レイヤー2 — クリティカル・インタラクション・スコア(CIS)
- レイヤー3 — 上昇ウィンドウ全体の時間的持続性
- 最終 — 0〜100スケールの信頼度調整済みスコア
アラート
根拠を伴うゲート制アラート
単発のスパイクではアラートは発報されません。3つのゲートすべてが同時に破られ、クールダウン中でない場合、アラートエンジンは同一サイクル内で完全なペイロードを組み立て、貴社のチャネルへ配信します。
- グローバル固定値ではなく、エンティティごとの動的閾値
- ナラティブ要約、証拠投稿、主要な変化点
- 予測されるエスカレーションと推奨対応策
- フィードバックループ:関連あり、関連なし、深刻度の見落とし
主要機能
リスク・広報チームの実際の調査プロセスに合わせて構築。
二言語ナラティブ分類
すべての投稿はニュートラルからボイコット呼びかけまでの7カテゴリーのいずれかに分類され、モデル信頼度が付与されます。
増幅異常検知
投稿者のエンゲージメント対フォロワー比を、当該エンティティ自身の過去のベースライン分布と比較してスコアリングします。
エンティティ別動的閾値
各エンティティのアラート閾値は、自身のベースライン平均に校正済み標準偏差の倍数を加えた値です。
ナラティブのクラスタリングとフェーズ分析
類似検索のためにエンベディングをインデックス化し、深刻度が上昇した際にフェーズ遷移を追跡・フラグ付けします。
リプレイと再処理
過去の任意のウィンドウを新しいモデルバージョンで生データアーカイブに対して再実行できます——リプレイ結果はアラートを発報しません。
6つの調査モジュール
エスカレーションタイムライン、速度曲線、プラットフォーム別内訳、クラスターマップ、過去比較、アラートフィード。
セキュリティとコンプライアンス
エンタープライズセキュリティ基準に準拠した設計。
Velantirはアジア太平洋地域でマルチテナントプラットフォームとして稼働し、すべてのクエリはデータ所有クライアントの範囲に限定され、すべての書き込みは監査ログに記録されます。
- すべてのクエリにおける厳格なクライアント単位のデータ分離
- ロールベースアクセス制御:管理者、アナリスト、閲覧専用
- トークンベースAPI認証によるマネージドID
- 作成・更新・削除すべてに対する監査ログ
開発者向けAPI
すべてのシグナルにAPI経由でアクセス可能。
すべてのダッシュボードモジュールは文書化されたRESTエンドポイントに支えられています。エスカレーションスコア、速度、プラットフォーム別内訳、クラスター、アラートを取得し、貴社独自のシステムからアラートフィードバックを送信できます。
GET STARTED
貴社自身のエンティティでスコアリングエンジンの動作をご覧ください。
エンティティ設定、キーワード・シードアカウント設定、業界モデル校正、アラートルーティングを網羅する弊社エンジニアリングチームとのセッションです。